TERMS OF SERVICE
HARENO利用規約
制定・最終改定：2026年8月15日
この利用規約（以下「本規約」）は、PencilStudio（以下「当店」）が提供する結婚式ムービー作成サービス「HARENO」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用します。
1. 本サービスの内容
本サービスは、利用者が入力した写真、コメントその他の情報を、選択したテンプレートへ反映し、結婚式等で使用するムービーを作成するサービスです。無料プレビューにはSAMPLE表示等が入り、購入確認後に納品版を制作します。
テンプレートの構成、演出、尺、写真枚数その他の仕様は、各デザインおよび商品ページの案内に従います。
2. アカウント
利用者は、正確なメールアドレスを登録し、パスワードを自己の責任で管理します。アカウントを第三者へ貸与・譲渡したり、不正に利用させたりしてはなりません。パートナーと共同編集する場合も、共有相手の操作を含め利用者が責任を負います。
3. 入力内容とプレビュー確認
利用者は、写真、氏名、コメント、日付その他の入力内容に誤りがないことを、購入前にプレビューで十分確認してください。納品版は、原則として購入対象となったプレビューの内容をもとに制作します。
購入後の写真・コメント変更、テンプレート変更その他の再制作は、内容により追加料金または納期変更が生じる場合があります。
4. 写真・文章等の権利
利用者は、アップロードする写真、文章、イラスト、ロゴその他の素材について、本サービスで使用するために必要な権利または許諾を有していることを保証します。第三者の肖像権、著作権、商標権、プライバシーその他の権利を侵害する素材は使用できません。
当店は、ムービーの作成、プレビュー、納品、サポートおよび障害復旧に必要な範囲でのみ、利用者が入力した素材を取り扱います。
5. BGMと音楽著作権
各商品には、当店が利用許諾を取得したデフォルトBGMが設定されます。市販楽曲または指定楽曲への変更を希望する場合は、商品ページで案内する音楽著作権手続きオプション等が必要です。
必要な手続きや料金が確認できない場合、権利処理ができない楽曲である場合、または式場等の上映条件に適合しない場合、当店はデフォルトBGMへの変更その他の対応をお願いすることがあります。
6. 購入、料金および契約
購入、決済、注文内容の確認は、当店が指定するBASE等の販売ページを通じて行います。料金、支払方法、制作日数、オプション、配送費その他の販売条件は、購入時の商品ページおよび特定商取引法に基づく表記が優先します。
購入時は、HARENOで発行された受付コードを正確に入力してください。受付コード、登録メールアドレスまたは注文情報を照合できない場合、制作を開始できないことがあります。
7. キャンセル、返品および不具合
商品の性質上、購入確定後の利用者都合によるキャンセル、返金または返品は、商品ページに別段の定めがある場合を除きお受けできません。納品ファイルに当店の責任による不具合がある場合は、合理的な範囲で修正または再納品を行います。
消費者契約法その他の法令により利用者へ認められる権利を、本条が制限するものではありません。
8. 納品と保存期間
納品は、原則として本サービス上のダウンロードにより行います。ディスク納品等は、購入したオプションの内容に従います。
写真、コメント、プレビューおよびムービーは、未購入の場合は最後の編集またはプレビュー作成から120日、購入済みの場合は納品版完成から120日を目安に保存します。保存期限の14日前に登録メールアドレスへ案内し、期限後は削除して復元できません。利用者は期限内に納品ファイルを自身の端末等へ保存してください。
9. 禁止事項
- 法令または公序良俗に反する行為
- 第三者の権利を侵害する素材の使用
- 不正アクセス、過度な連続操作、システムへ負荷をかける行為
- アカウント、受付コードまたはダウンロードURLの不正利用
- 本サービス、テンプレートまたはプログラムの複製、解析、転売
- その他、当店が不適切と合理的に判断する行為
10. サービスの停止・変更
当店は、保守、障害、停電、通信障害、外部サービスの停止、災害その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を一時停止・変更することがあります。重要な影響がある場合は、可能な範囲で本サービス上またはメールで案内します。
11. 免責と責任の範囲
利用者の入力誤り、権利侵害、端末・通信環境、式場設備、保存期限経過後のデータ削除、外部サービスの障害等、当店の責めに帰さない事情により生じた損害について、当店は責任を負いません。
当店が責任を負う場合でも、当店の故意または重大な過失による場合を除き、責任の範囲は通常かつ直接の損害に限られます。本条は、消費者契約法その他の強行法規に反する範囲では適用されません。
12. 知的財産権
利用者が提供した素材を除き、本サービス、テンプレート、映像表現、デザイン、文章およびプログラムに関する権利は、当店または正当な権利者に帰属します。納品ムービーは、購入者本人の結婚式その他商品ページで認める目的に利用できます。
13. 規約の変更
当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。重要な変更は、本サービス上または登録メールアドレスへの案内等、適切な方法で周知します。
14. 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、法令で別段の定めがある場合を除き、当店の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
15. お問い合わせ
運営者：PencilStudio（森岡鉄也）